- AlfaBryggan AB följer konsumentköplagen och distanshandelslagen

För att handla i AlfaBryggans E-handel måste du ha fyllt 18 år. Vi förbehåller oss rätten att annullera order från personer som uppgivit felaktiga uppgifter och/eller har betalningsanmärkningar.

Fakta- och prisuppgifter lämnas med reservation för skrivfel, leverantörers prishöjningar och lagerhållning, ev. oriktigt angivna tekniska specifikationer m.m. samt för slutförsäljning. Priserna är inkl. moms om inget annat har angivits.

Du betalar en fraktkostnad per beställning. Kostnaden baseras på den volym dina varor har samt vilket fraktsätt som används. Leverans sker till av kunden angivna leveransuppgifter och valt leveranssätt. Avlastning av transporten av större gods ska ombesörjas av kunden om inget annat överenskommits. Möjligheten att hämta i vårt logistik- lager i Kungsör är gratis om varan finns där!

När vi mottagit din beställning skickar vi dig snarast en bekräftelse per e-post med information om din order. Det är bra om du sparar orderbekräftelsen för att ha till hands vid eventuell kontakt med kundtjänst.

Köp mot ”Faktura med kredit” gör vi i endast när det gäller större projekt efter godkänd offert samt sedvanlig kreditprövning.

Vid betalning via AlfaBryggan tillämpas enbart förskottsfaktura enligt anvisningar vid köp.

Vid betalning via Klarna kan du välja mellan faktura eller delbetalning enligt deras allmänna villkor.

Vid betalning via PayPal accepteras Visa och Mastercard för att garantera snabb och säker betalning enligt deras allmänna villkor.

Fraktkostnad tillkommer enligt de val du gör i beställningsprocessen.

Transporteras varorna i AlfaBryggans regi hålls AlfaBryggan AB betalningsansvarig vid eventuell skada. Du måste dock meddela vår kundservice inom 14 dagar från mottagningsdatumet av varan. Om varan skadas eller kommer bort då du returnerar den är du betalningsansvarig. Får vi tillbaka paket som inte lösts ut av dig förbehåller vi oss rätten att debitera dig för samtliga kostnader som uppstår i samband med en sådan retur. Om varan skadas eller kommer bort under transporten med tredjepart är kunden betalningsansvarig och skall då vända sig till sin transportör gällande ersättningsrutin.

Som kund hos AlfaBryggan AB har du rätt att ångra ett köp inom 14 dagar från den dag du tog emot varan, eller en väsentlig del av den. Meddelande om retur ska skickas till vår kundservice via senast 14 dagar från mottagandet av varan. Kontakta alltid vår kundservice innan du returnerar varan för att få reda på retur och återbetalningsrutin. Meddelandet skall innehålla följande information; 1) ordernummer 2) fakturanummer 3) namn på de produkter du vill returnera 4) orsak till retur.

För att returen ska godkännas måste den returnerade varan vara i väsentligt oförändrat skick. Varan ska förpackas i sin originalförpackning med tillhörande inneremballage och tillsammans med eventuella tillbehör. Sätt inga adresslappar direkt på varans förpackning utan lägg originalkartongen i en annan kartong. Du måste själv bekosta returporto. Retur får ej ske som postförskott eller efterkrav. Spara ditt inlämningskvitto - tänk på att du ansvarar för returförsändelse! Återbetalning sker snarast när vi mottagit och godkänt returnerad produkt. Ange alltid bankens namn, clearing nummer och kontonummer vid återbetalning.

AlfaBryggan AB kommer inte att dela med sig av dina personuppgifter eller adress och e-postuppgifter till något annat företag. Personuppgifter som du lämnar via vår hemsida kommer endast att användas för att kunna skicka information till dig i samband med beställningar, frågor eller enligt de val du gjort t.ex. i samband med att du prenumererar på vårt nyhetsbrev eller vill ta del av våra erbjudanden.

Du som konsument har rätt att begära:
- Utdrag av registrerade uppgifter
- Att registrerade uppgifter ändras
- Att registrerade uppgifter raderas
Kontakta oss om ni är i behov av något av detta.

Vid eventuell tvist kommer AlfaBryggan att följa Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.